员工工作总结

员工工作总结(集合15篇)

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的员工工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

回顾20xx，回顾步入房产的点滴，回顾无数次抉择，纠结，快乐，喜悦，和进步！

擂鼓，欢笑处处充满了年的味道，充满了幸福的味道，但却夹带了淡淡的忧伤，丝丝离别！我踏上了自己的旅程！匆匆而过的行人，匆匆而过的风景，匆匆而过的是远行的不安，匆匆而来的是对以后的憧憬。

14年已经过去，新的挑战又在眼前。在14年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信重庆地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的.一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。

有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作一年了，在一年的工作中，本人的销售套数为42套，总销额为元。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对重庆各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

刚进入工厂的时候，我还是个学生，之前虽然有参加过社会实践，但真正的工作我是没有做过的，从开始实习，到渐渐的掌握了工作的技巧，懂得如何的把自我的事情给做好，我也是经历了很长的一段时间，而在这段时间里，我也是认真的学习，了解工厂的一个情景，明白工厂是如何的运行的，我的工作又是需要怎样样做，要和哪些同事去做哪些的配合，做的好又是怎样样的，做的不好又是该如何的去改善。在实习的时候，有师傅带着，开始我做了一些工作经常是会出错的，可是师傅并没有因为我是个新人就恼火，而是认真的教我，指出我的错误，告诉我该如何的去改善，经过不断的学习，认真的实践，我也是在实习结束的时候，真的把工作能做好了，虽然和一些老员工相比，经验不丰富，做的效率也是没有那么的高的，可是不会出错。

历经试用期之后，我的工作效率也是提高了，而在这努力的工作中，我也是能完成领导布置的工作任务，不会再像之前那样和这儿的员工还是工作的效率没有那么的'高，而今的我也是能把该做的工作给做好，去为工厂的工作奉献自我的一份力，努力过的这几个月，让我明白和学校相比，真的工作中要学，要更加的勤奋，不能敷衍，并且工作的任务也是需要我们花更多的精力去完成的。作为一名新人，其实我更清楚，要想在岗位上立足，要想在工厂把工作做好，留下来，不被淘汰，那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多，同时在这几个月里我也是有了一些小小的业绩，自我最主要是本事的提升，这个是让我十分高兴的，以前一天都可能做不完的工作，而今可能小半天就能够解决了。

回顾过去的工作，我也是有一些做的不太好的地方，和老员工相比，还是有欠缺，研究的东西也没有老员工那样的全面，可是我相信，在以后的一个工作中，我必须会更加的努力，去把工作给做好，提升个人的本事。

本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤工作人员积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

4、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，了一切乱收费的现象发生，本学期除按收费外，未多收一分钱。

1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的.学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

1、学校经费的开支做到了合理、，勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的不用;

3、做到每月办公费等开支情况向学校、理财小组、上级主管部门汇报;做到收支公开、透明、。

1、进一步完善值班护校制度，值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，好学校的校产安全。

2、每日组织教务处和德育处对全校校舍和运动教学实施等进行一次全面检查，发现安全隐患及时排除。

3、协助校长室做好退休教师等各类人员的涉访工作，把各类矛盾化解在基层，使学校在安全和谐的中发展。

加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学工作，因此我校后勤工作人员都能从学校 ……此处隐藏11716个字……量，在年初我们对于后勤的管理制度有了新的更改，有了更加严格的要求，但是在如此的管理中，没有一个人因此而懈怠，反而迸发出更大的能量，做出了更加出色的改变和提昇。比如比起去年最终一段时间，在今年上半年我们的卫生情况有了相当大的进步，在职工的就餐管理上有了整齐的制服，以及在工作中必须要求我们后勤的职工在很多方面要井然有序，在服务时以微笑面临前来就餐的人员。还有正是在文件的管理上有了更加细化的分类，在每一个文件用小的标签进行整理，方便找寻等等如此一系列的措施让我们工作更加有用率，让我们服务更加出彩。

在我们的工作中最重要的的正是人员的安排，和岗位的职责要有相应的组合。因此为了让职员凿凿的认识到自己的`职责，做好自己分内的事情，做到人人都有事情做，人人工作效率高，我们定时定点的安排了培训，让后勤人员学习新的知识，了解工作最新的安排。

长时间单调重腹的工作也容易引起人的厌劵之心，在我们工作之前，我们最初将每天的任务要求叙说一遍之后，开始给职工将对于我们寄予的期望，以及宣传的文化理念，让职工对于我们的工作，对于更加有归属感和任同感。

虽然成功的事情有很多，但是我们的缺点也不少，因为新的管理制度才刚刚实施，有很长一段时间我们都没有适应过来，慥成很多时间上、精力上、资源上的郎費。还有正是少许小的细节方面常常没有注意到，如此的错误我们还需要继续修习。

上半年的时光是难忘的，我们一起奋斗，改正自己缺点，修正自己的工作方向，学习不同的岗位知识，如此繁忙但是充实的日子已经一去不复返。往亊不可追，我们只好期待在下半年做的更加出色，让我们继续努厉吧。

xxxx年充实而忙碌，收获较多。

一、党群工作方面

一是xxxx年积极按照市国资委党委及集团党委号召与要求，配合党支部书记开展党建创建、学习“三严三实”、党员民主生活会、等各项工作，发挥基层党组织战斗堡垒作用党员先锋模范作用，开展创先争优活动，公司党组织凝聚力得到进一步加强。

二是开展廉政及共建联控建设。经常组织学习活动，认真落实中央、省市集团党委廉政建设责任制和地铁集团共建联控制度并完成4次工作总结及专项PPT制作。

三是参与光明救援。光明新区滑坡灾难发生后，公司在集团号召下，第一时间派出机械和人员赶赴现场开展救援，个人在第一时间随公司赶赴救援现场拍照积极做救援宣传。

四是开展企业、员工“双爱”活动。组织全体员工开展第十届帮扶困难员工暨关爱环卫工人捐款活动，共捐款8785元。工会对每名员工送去温暖祝福——生日卡一份。在春节赶工及大干期间，随公司工会慰问一线管理人员及劳务工。

五是开展丰富多彩的员工活动。组织公司全体员工利用周末到一线工地开展志愿者活动。配合团支部在景田站开展“青年突击队”活动，并完成6期青年突击队简报及时进行宣传。保330洞通后，组织全体员工分两批到清远开展地铁施工技术总结会及员工拓展活动。在集团“奋进杯”文体比赛中，为公司健儿参加各项活动积极做好后勤保障，公司参赛队伍荣获篮球冠军、足球季军，羽毛球亚军，拖拉机比赛冠军和季军等好成绩。

二、执行各项公文会议

xxxx年完成周办公例会49次、隧道领导班子会议纪要11次，隧道公司文件22次、地铁项目部文件18次，地铁项目部会议纪要26次、地铁项目部函件47次。针对性的`出台了“发文管理规定”“会议管理规定”。

三、宣传工作

xxxx年组织员工在月刊发稿68篇，制作公司宣传板报7版，制作《地铁施工简报》6期，完成《城市轨道交通专项画册》1次修订，出台“宣传管理办法”规定，为树立隧道公司正面企业形象做出积极宣传。个人也荣获xxxx年集团“优秀通讯员”和xxxx至xxxx年深圳建筑业协会“优秀通讯员”等奖项肯定。

四、维稳工作

从xxxx年公司地铁施工隧道正式穿越市政大院起，个人被公司安排参与市政大院维稳工作。截至目前先后配合接访500余人次，参与组织谈判及沟通会10余次。

各位领导好，

我是**工区**联合站的实习生**。我*年*月*号正式分配到***，一年多以来一直在水站实习。现在向各位领导就我这一年以来的工作情况做一个汇报。**联合站是咱们厂的标杆站，我在站里实习一年以来，技术方面和思想方面都受到了很大的触动。

从具体工作来讲，我们水站主要负责整个工区的污水处理、回注工作。我工区油块主要靠注水补充驱油能量，因此我们水站的工作在整个工区生产中起着很重要的作用。目前，水站设有注水岗和污水岗两个岗位。注水岗主要负责将污水回输给各小站，为各井提供注水动力。污水岗主要负责污水处理，保证回注水水质符合注水标准（含油≤10mg/l,悬浮物≤2mg/l）。我们站目前建有1000 方沉降罐（隔油罐）一具，700方调节罐一具，500方、700方注水罐（除油罐）各一具，700方清水罐一具，700方、1000方消防罐各一具；共有生产设备28台，其中喂水泵6台、高压柱塞泵10台、多功能污水过滤器2台、地下泵2台、收油泵2台、供水泵2台、清水消防泵2台、泡沫消防泵2台。一般日常运转喂水泵2-3台，柱塞泵6-7台，多功能过滤器1台，供水泵1台，其它设备视具体情况启停。工作一年来，通过积极学习，认真请教，我已经能够熟练顶岗，面对一些突发状况，也能做到正确应对。我对高压柱塞泵、离心泵、多功能过滤器的操作规程已经能够熟练掌握，能够独立完成污水水质化验，对收油流程、隔油罐、调节罐、注水罐、清水罐的清罐流程，消防罐的加水流程都有了深入了解，能够配合大班师傅完成以上工作。

回顾一年来的实习经历，我认为自己最大的收获就是学会了以更加审慎的态度对待工作。我们站的老师傅经常讲一句话：“上班时间越长，胆子越小”，这句话我深以为然。我从刚上班时的.愗愗懂懂，到开始顶岗时的“不过就是这样”，再到现在的“原来我不知道的还有这么多啊！”,我觉得自己一直在接触新的知识，每当自己以为已经了解、清楚某件事的时候，很快就会发现后面还有更多不懂、需要懂的事，我一直在适应、在学习，而且我深切的体会到我还会继续学习下去。 熟悉自己的岗位后，我一直在思考怎样把工作做得更好。事实上，我觉得要提高水站的工作。

其实主要就是针对两个部分做工作：

一是提高注水效率。

一是提高注水水质。

提高注水效率，途径很多。例如提高注水泵泵效，增加泵的实际排液能力，节省启泵台数，达到节能降耗的目的。以20xx年第一季度的生产数据，核算目前我站注水泵机械效率为：较柱塞泵机械效率常规值80%-86%低个百分点，容积效率为%，与设计容积效率相比低个百分点。这说明我站柱塞泵设备老化严重，应积极尝试改进泵效的方法.

以上是我在工作中发现的一些问题和建议，我的实习总结就是这些，回顾一年来的工作，有得有失，在以后的工作里，我会积极总结经验教训，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，努力争取继续进步。

汇报人：xxx

汇报时间：xxxx年xx月xx日